2018-07-12 18:40:00 タイムマシンクエストで確認されている不具合について【7/12 18:40追記】

7月12日 18時40分追記

ドラゴンボールZXキーパーズを
ご利用いただきありがとうございます。

以下の不具合について、7/6 12:40以降に緑色のタイムキーが
獲得できていなかった方につきまして、お詫びのアイテムを配布させていただきました。

・クリア報酬の受け取りの際、特定の条件下で緑色のタイムキーが獲得できない場合がある

タイムマシンクエスト プレオープン版は既に終了となっておりますため、
お詫びのアイテムは以下のようになっております。

 ▼お詫びの内容
 獲得できなかった緑色のタイムキー1個につき、
 【即回復】焼売(AP即回復3000)×3

7/12中に届かない場合には、
大変お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。 

▼お問い合わせフォーム 
http://dbz-xk.bandainamco-ol.jp/index/contactpage

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
今後とも「ドラゴンボールZ Xキーパーズ」をよろしくお願い申し上げます。

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ドラゴンボールZXキーパーズを
ご利用いただきありがとうございます。

「タイムマシンクエスト」プレオープン版で確認している不具合について、
本お知らせにてご案内いたします。

■「タイムマシンクエスト」プレオープン版で確認されている不具合
①参加人数ボーナスが、出撃時とバトル終了後の結果画面で異なる場合がある
②ステージクリア後の結果画面でOKをクリックしてマップに戻ると、ゲージが100%になっている
③特定条件下でステージクリア演出が表示されない場合がある
④クリア報酬の受け取りの際、特定の条件下で緑色のタイムキーが獲得できない場合がある

■不具合の対応について
不具合については、現在開催中のイベントランキングへの影響も考慮し、
次回のタイムマシンクエストでの修正を予定しております。

お客様にはご不便をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

④ステージクリア報酬受け取りの際、特定の条件下で緑色のタイムキーが獲得できない場合がある
また上記の不具合につきましては、7/6 12:40時点で問題が発生していたお客様に対し、
獲得できなかったタイムキーを配布いたします。
配布については7/6 15:40より随時プレゼントにお送りいたします。

7/6中に届かない場合には、
大変お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。 

▼お問い合わせフォーム 
http://dbz-xk.bandainamco-ol.jp/index/contactpage

また7/6 12:40以降に問題が発生したお客様につきましては、
別途対応を検討しております。
対応内容が決まり次第、改めてお知らせにてご案内いたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
今後とも「ドラゴンボールZ Xキーパーズ」をよろしくお願い申し上げます。

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